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Get a custom proposalExcelencia y calidad en atención al cliente 24/7
Evafirst es una empresa especializada en brindar servicios integrales de Call Center, BPO y atención al cliente multicanal para empresas en crecimiento y grandes corporaciones. Nos enfocamos en mejorar la experiencia del cliente (Customer Experience) mediante soluciones personalizadas que optimizan costos y aumentan la eficiencia operativa.
Nuestros servicios incluyen:
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Atención al cliente multicanal: Gestión de llamadas entrantes (inbound), correo electrónico, chat en vivo y soporte por redes sociales.
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Ventas y telemercadeo: Campañas de llamadas salientes (outbound), generación de clientes potenciales (leads) y prospección comercial.
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Soporte técnico de primer nivel (Tier 1 y 2): Resolución de incidencias y asistencia técnica especializada para productos y plataformas digitales.
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Cobranzas y fidelización: Gestión de cartera y programas de retención de clientes.
Contamos con un equipo altamente capacitado, infraestructura tecnológica avanzada y flexibilidad de horarios para ofrecer cobertura 24/7 en español e inglés. Nuestro compromiso es representar la marca de nuestros clientes con los más altos estándares de calidad, empatía y profesionalismo.
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Min project size
$1,000+
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Hourly rate
$25 - $49 / hr
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Employees
10 - 49
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Locations
Bogotá, Colombia
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Year founded
Founded 2019
1 Locations
- Bogotá , Colombia
Service Lines
Select Focus Area
- Application Platforms
-
- Other app platform
- 25%
- Windows server
- 25%
- API Type
-
- REST API
- 50%
- Webhook API
- 50%
- Back Office Outsourcing
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- Inbound Services
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- CMS Focus
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- Squarespace CMS
- 25%
- WordPress CMS
- 25%
- Customer Service Outsourcing
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- E-commerce Systems
-
- WooCommerce
- 50%
- NetSuite SuiteCommerce
- 25%
- Shopify
- 25%
- Frameworks and CMS
-
- React Native
- 40%
- NextJS
- 20%
- NodeJS
- 20%
- Zend PHP
- 20%
- Mobile Focus
-
- Consumer Mobile App Development
- 25%
- Mobile Commerce
- 25%
- Mobile Platforms
-
- Windows Phone
- 10%
- Outbound Services
-
- Programming & Scripting
-
- C++
- 10%
- Ember.js
- 10%
- HTML5
- 10%
- Java
- 10%
- JavaScript
- 10%
- PHP
- 10%
- Python
- 10%
- SQL
- 10%
- Visual Basic
- 10%
- backbone.js
- 10%
- Sales Outsourcing
-
- B2B Lead Generation
- 100%
Industries
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Clients
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