quantumcall

Quantum Call, fondé en 2016 en Algérie sous le nom de "World Consulting", est un centre d'appels offshore spécialisé dans l'expérience client. Avec des installations à Tunis et en Algérie, équipées de plus de 100 postes de travail, l'entreprise offre des solutions multicanal couvrant l'ensemble du cycle de vie du client, de la conception stratégique à la prise en charge continue. L'équipe de Quantum Call est composée de professionnels dotés d'une double formation technique et commerciale, possédant une expertise approfondie dans les secteurs des technologies de l'information (TIC), du BtoB et du BtoC. Les services proposés incluent la téléprospection B2B, la prise de rendez-vous, la génération de leads, la télévente, la gestion de la relation client, la réception d'appels et des études marketing. Quantum Call se distingue par son engagement envers l'excellence, l'écoute et l'impact, plaçant la satisfaction client au cœur de ses priorités