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Get a custom proposalGemiensam Kundenservice neu denken
Wir von SupportConnect sind ein spezialisiertes Team für professionellen Kundenservice. Auch wenn unsere Agentur unter diesem Namen seit 2024 existiert, blicken wir als Team auf über 10 Jahre Erfahrung in der operativen Kundenbetreuung zurück.
Mit unseren 40 Freelancern (vollständig remote) unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Kundenanfragen effizient und serviceorientiert zu bearbeiten. Unser Fokus liegt auf der operativen Abwicklung von Anfragen via Chat und Ticketing. Wir zeichnen uns durch unsere Mehrsprachigkeit aus: Deutsch ist unsere Hauptsprache; darüber hinaus betreuen wir Kundenanliegen kompetent auf Türkisch, Französisch, Polnisch und Albanisch (Kosovo).
Wir verstehen uns als verlängerte Werkbank für E-Commerce-Brands und technologieorientierte Unternehmen, die Wert auf Qualität, Skalierbarkeit und schnelle Reaktionszeiten legen. Ob beim Management von Lastspitzen oder in der kontinuierlichen Betreuung: Wir sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Firmen und deren Endverbrauchern.
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Min project size
Undisclosed
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Hourly rate
< $25 / hr
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Employees
10 - 49
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Year founded
Founded 2024
Service Lines
No Focus Areas have been added yet…
Industries
- Consumer products & services
- 90%
- Beauty
- 10%
Clients
- Enterprise (>$1B)
- 100%
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