TCIT Sp. z o.o.

TCIT pomaga firmom działać bez przestojów. Przejmujemy stałą obsługę IT w firmach, które nie mają własnego działu informatyki albo mają jednego lub dwóch informatyków z za dużą liczbą zadań. Dbamy o to, żeby codzienne IT po prostu działało, a właściciel wiedział, kto za nie odpowiada i ile kosztuje.

Co zyskuje Twoja firma:
- zgłoszenia mają adresata i ustalony czas reakcji, nikt nie szuka, do kogo zadzwonić,
- monitoring wyłapuje problemy, zanim zatrzymają pracę, a aktualizacje idą w uzgodnionych oknach serwisowych,
- konta i sprzęt nowych pracowników przygotowujemy na pierwszy dzień pracy, a odchodzącym porządnie odbieramy dostęp,
- dane po awarii lub ataku wracają, bo kopie zapasowe nie tylko robimy, ale też regularnie testujemy ich odtwarzanie,
- koszt IT znasz z góry dzięki stałemu abonamentowi, a wycenę dostajesz szybko i w zrozumiałej formie.

Zakres usług:
helpdesk i wsparcie na miejscu, administracja komputerami, serwerami i siecią, Microsoft 365, monitoring, bezpieczeństwo IT (EDR, MFA, ochrona poczty), kopie zapasowe w modelu 3-2-1 z kopiami niemodyfikowalnymi, plany odtwarzania po awarii, audyt IT, modernizacja infrastruktury i migracje.

Firmy z własnym działem IT:
wzmacniamy wenętrzny dział. Przejmujemy rutynowe zadania, wspieramy przy projektach, a Twój informatyk zyskuje czas na to, co dla firmy najważniejsze.

Produkcja, logistyka i biura:
znamy środowiska, w których awaria serwera albo sieci zatrzymuje produkcję lub magazyn. Projektujemy i utrzymujemy Wi-Fi w halach i magazynach, oddzielamy sieć biurową od produkcyjnej i dbamy o infrastrukturę, na której działają systemy ERP i WMS.

Jak pracujemy:
mówimy prosto, bez żargonu. Pokazujemy plusy i minusy rozwiązań i nie obiecujemy na wyrost. Współpracę zaczynamy od rozmowy i wizyty w Twojej firmie, potem dostajesz jasną propozycję zakresu i kosztu.